Vodafone ha empezado a ofrecer servicio de soporte técnico directamente desde el terminal móvil en España y Reino Unido a través de un servicio que se llama SNAPin Selfservice, el cual se divide en dos productos diferenciados.

Por un lado una lista de preguntas frecuentes (FAQ) y su solución paso a paso, y por otro un número de teléfono en el que atenderán nuestras dudas sobre el funcionamiento del terminal.

El servicio, que se ha estado probando en 3.000 clientes en España y Reino Unido, se irá extendiendo al resto que tengan un terminal con un sistema operativo S60, UIQ y Windows Mobile.

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