Vodafone ha tenido que devolver 8.000 euros que fueron facturados a un cliente por el uso de la conexión de datos en Portugal.

Al parecer, el cliente había contratado una tarifa plana de conexión 3G sin límite de descargas por 39 euros al mes, y no había sido informado de que su uso se limitaba a las fronteras nacionales. Por tanto el usuario conectó a través de Vodafone Portugal en el país vecino, recibiendo una factura de 8.000 euros por 48 horas de conexión, 5 euros por mega bajado.

Aunque al principio la operadora se negó a condonar el importe al usuario, una vez emitida la pertinente denuncia a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones Vodafone emitió la devolución de los 8016,09 euros.

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